数字化营销工具有哪些 企业数字化营销软件介绍-ag尊龙凯时

常用的数字化营销软件

1、渠道客户质量分析

、crm客户关系管理软件为代表的数字化营销工具能够统计客户线索数据的来源渠道信息，并将渠道与线索有效率、客户后续成单金额、转化率等数据进行关联绑定，帮助企业掌握不同渠道、时间段的进线质量和需求分布，对于广告投放获客roi和调价决策有非常直接的帮助。

2、客户画像模块

通常以微信好友的形式存在于数字化营销工具当中，系统能够支持自动结合其微信聊天内容及互动行为进行标签添加，以自动化完善其业务需求、人群特征、消费能力及产品顾虑等多维度信息。

3、客户旅程追踪

目前主流的数字化营销工具能够追踪到线索在线上线下全网各类触点浏览旅程，比如说通过搜索百度关键词进入到落地页，通过填写表单/发起咨询/扫描二维码等方式与营销人员建立了联系，随后又在朋友圈、公众号等触点浏览了文章或进行活动参与，整个流程都能够被追踪记录到系统中，方便市场用户增长相关营销人员进行数据分析。

4、客户生命周期管理

此外，管理者还能在营销工具中按照的排列顺序对现有跟进客户进行业务盘点和进度把控。每个阶段的客户数量、成交概率、用户需求、顾虑点、订单金额、跟进结果都能依次展现，管理人员甚至能够直接查看客户跟进过程中详细的微信聊天内容，将企业销售过程彻底透明化。

5、营销流程话术支持

除了数据统计层面的功能外，数字化营销工具主要的作用表现在销售人员跟客户的沟通过程当中。销售主管可以凭借丰富的沟通经验梳理在不同业务、不同客户类型、不同阶段的应答话术，一线销售人员可以直接凭借各类场景下对应的应答话术拿下业务沟通。

6、营销效果数据统计

最终，营销工具还能将统计到的各个维度数据进行场景糅合，通过各类参数的筛选获得不同条件下具备商业价值的数据结果，轻松拿到各个环节中的转化数据，为市场营销甚至企业战略规划提供数据支撑。

有了这些营销平台的加持并从中间起到一个连接性作用，那么企业和消费者之间的关系就会变得越来越密切。紧接着企业就可以利用这款数字营销软件给予广大消费者最优的产品体验。

数字营销软件有哪些作用

1、定位智能化

可实现沉淀消费数据，形成企业私域流量池，智能分析、自动标签、用户画像等进行用户全生命周期管理，实现企业与消费者的精准互动式营销。

2、订单数字化

可帮助企业实现全程交易数字可视化、政策信息直达、移动化便捷订货、订单全程透明可视、资金线上支付，进而简化企业财务上的对账流程。

3、模式场景化

实现tob端多业务模式、toc端多触点交易、全渠道订单高效的处理，线上和线下场景融合，满足企业不同客户对于购买的不同需求。

4、营销社交化

企业可依托社交平台对终端消费者、直销和分销用户进行互动、分享、直播传播，通过权益激励方式实现快速裂变销售转化。

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