医疗crm客户管理系统-ag尊龙凯时
v1.0核心功能介绍
客户信息去重补全
以指定字段作为去重标准对客户信息进行去重补全机制,保证线索的唯一性
指定销售管理规则
在客户信息去重的协助下,避免客服跟咨询撞单,提高工作效率
客户状态
系统自动关联全部流程,打通业务所有环节,实现管理完整的客户生命周期
客户统计
可自行按时间范围,状态范围统计客户,实现数据的快速统计和可视化展示
白码air引擎
用户灵活使用系统,可以自由增加字段,对字段进行公式调整
自定义可视化图表
用户可以自由组合自己想要的可视化图进行数据查看和分析
低代码开发平台
通过低代码平台,开发速度加快,定制成本降低,可持续升级调整
服务场景
对客户全生命周期信息的统一标准管理;多渠道来源进行标识识别,并对客户信息的采集流程统一设定;对患者信息的有效利用进行信息统一化和标准化管理。通过标准化业务流程,数字化过程,沉淀业务流程数据,助力医院数字化业务转型。
用户痛点
1. 传统的信息化数据统计不方便,无法直接查看数据统计
2. 客户信息需要对客户的隐私信息进行保密处理,在系统当中不能直接显示在页面上
3. 客户生命周期管理容易出现信息传递滞后或不准确等情况
4. 没有进行客户去重,容易出现不同咨询接待员或客服接待同一个客户的情况
5. 录入客户信息会遇到不同的员工录入同一个客户信息的情况,需要做出去重补全的处理
凯时尊龙的解决方案
1. 可通过统计日期跟需要统计的状态来展示数据统计
2. 隐私信息不直接展示在页面上,需要查看时点击字段再通过卡片展示
3. 数据录入医疗crm系统后,系统将自动关联全部流程,打通从线索、咨询、就诊到诊后服务的所有环节,实现统一标准的客户生命周期管理
4. 建立客户公海,制定统一的销售管理规则,在客户信息去重功能的协助下,避免撞单,提高工作效率
5. 以电话号码和微信号作为标准进行客户去重标准,保证线索的唯一性
流程图
白码服务特点
数字化顾问免费诊断
告诉你企业应该怎么做数字化建设
通用软件 行业凯时尊龙的解决方案 定制服务
结合行业特点和企业特点,帮助企业更好落地
提供工程师1对1服务
协助你更加好落地软件和调整软件
提供软件使用手册
提供软件说明书,员工快速用起来